Votre assurance nous a confié la réparation de votre sinistre.
A.D.I.M (Assistance, Dépannage, Installation, Maintenance) est une entreprise de vitrerie, menuiserie et volets roulants mandatée par les principales assurances et les réseaux de réparation en nature (REN). Nous intervenons chez vous pour le compte de votre assureur.
Gardez votre numéro de sinistre à portée de main.
Ce que vous recevez de notre part
- Un SMS et un e-mail au nom d'A.D.I.M, qui citent votre nom et votre numéro de sinistre
- Une demande de photos de la casse, pour préparer l'intervention
- Une proposition de rendez-vous
Nous ne vous demandons jamais vos coordonnées bancaires par téléphone ou par SMS.
Mandatés par les principales assurances et les réseaux de réparation en nature (REN).
Bretagne, Pays de la Loire, Centre-Val de Loire, Nouvelle-Aquitaine, Occitanie, Drôme, Loire et Provence.
Techniciens A.D.I.M en binôme, rattachés à 4 dépôts : pas de sous-traitance au hasard.
Travaux couverts. Siège à Bobigny, SIRET 819 723 768 00050.
De la déclaration à la pose
- Votre assurance nous transmet la missionAprès votre déclaration de sinistre, votre assureur ou son réseau de réparation nous confie l'intervention.
- Nous vous contactons par SMS et e-mailLe message vient d'A.D.I.M et cite votre numéro de sinistre. Vous pouvez nous envoyer des photos : souvent, cela évite un premier déplacement.
- Prise de cotes si nécessaireUn technicien se déplace pour constater les dégâts et prendre les mesures, qu'il s'agisse d'un vitrage, d'une menuiserie ou d'un volet.
- Devis transmis à votre assuranceNous chiffrons les travaux et transmettons le devis, en attente de l'accord de votre assurance.
- Commande et poseLe vitrage ou la menuiserie est fabriqué sur mesure, puis posé par une équipe A.D.I.M. Le rapport d'intervention part à votre assureur.
Ce que les assurés nous demandent
Pourquoi me demande-t-on des photos ?
Elles permettent à notre bureau de préparer le chiffrage. Selon la casse, cela évite un premier déplacement et raccourcit le délai.
Quand passe le technicien ?
Nous convenons du rendez-vous avec vous. Le technicien peut vous appeler avant d'arriver.
Dois-je payer quelque chose ?
Les travaux acceptés par votre assureur lui sont facturés. Seule la franchise prévue par votre contrat peut rester à votre charge.
Je ne suis pas disponible à la date proposée.
Appelez le 09 72 46 48 90 : nous vous proposons une autre date.
Quelques chantiers réalisés pour des assurés
AvantAprès
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